績效辦是醫院行政管理的職能部門之一，規范醫院管理，提高制度執行力，充分調動全體員工的工作積極性和主動性，進一步提高服務質量、工作效率，降低醫療成本及差錯事故發生率，更好地營造積極向上的工作氛圍。其工作職能主要有三個方面，即管理職能、行政職能和服務職能。

管理職能:

1.參與擬定醫院內部績效工資分配方案、編制醫院分配制度改革文件、經濟核算辦法等。

2.深入調查研究，不斷完善績效分配方案，體現公平、公正、多勞多得、優勞優酬的原則，充分調動全院職工的積極性，有效推進公立醫院改革。

行政職能:

1.根據績效工資考核分配方案，核算科室績效，結合職能科室考核獎懲情況每月按時發放績效工資，并對各科室二級分配予以督導。

2.跟蹤績效改革實施過程，定期收集、匯總、分析、反饋績效考核結果，分析醫院收入、成本變化及績效分配情況，提供多口徑績效分配數據對比分析報表。

3.受理與績效工資、績效考核相關的來電來訪，收集整理臨床科室反饋意見，及時了解、分析績效工資分配和考核中存在的問題，根據實際情況和工作需要，提出調整和修改建議，為院領導提供決策參考。

4.完成院領導交辦的臨時性工作。

服務職能:

1.負責績效工資考核分配方案的答疑解釋工作。

2.為科室提供績效數據分析。

3.協助指導科室進行二次分配。

4.協調各部門對績效分配方案中涉及的考核方法、標準及業務流程、軟件功能等進行完善、優化。